Возврат товара надлежащего качества
При дистанционной продаже покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Для возврата должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства товара, а также по возможности документ, подтверждающий покупку.
Чтобы начать возврат, напишите на shop@aeropuffing.ru: укажите номер заказа, ФИО, контактный телефон, наименование товара и причину обращения. Не отправляйте товар без согласования — менеджер сообщит дальнейший порядок.
Товар направляется по адресу: 109235, г. Москва, Курьяновская наб., д. 6, стр. 2. При возврате товара надлежащего качества стоимость обратной доставки оплачивает покупатель, если иной порядок не согласован с продавцом. Деньги за возвращённый товар перечисляются не позднее 10 дней с даты предъявления требования, за вычетом расходов продавца на доставку возвращённого товара, если они были понесены.
Товар с недостатком
Если обнаружен недостаток товара, сообщите нам как можно скорее, приложив описание и фотографии или видео при возможности. Обращение рассматривается в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества, несёт продавец в случаях, предусмотренных законом.
Лампы и оборудование AEROPUFFiNG
Для гарантийного или постгарантийного ремонта оборудования AEROPUFFiNG используйте сервис-портал. На странице «Гарантия на лампы AEROPUFFiNG» описаны регистрация, дополнительный срок за отзыв и порядок обращения в сервис.
Важно: эта страница не ограничивает права покупателя, установленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.