Информация

Помощь покупателю

Мы поможем с выбором товара, оформлением заказа, доставкой, оплатой и сервисным обслуживанием оборудования AEROPUFFiNG. Телефоны и мессенджеры — на странице «Контакты».

По заказу

После оформления вы получите письмо с номером и составом заказа. В личном кабинете можно посмотреть статус, а для неоплаченного заказа до принятия в работу — повторно перейти к оплате или изменить способ оплаты.

Заказы передаются в доставку в срок до одного рабочего дня с даты оформления. Для Москвы доступен бесплатный самовывоз; для других адресов стоимость и варианты доставки рассчитываются при оформлении.

Оплата

Доступны оплата банковской картой через Т-Банк и оплата при получении — если этот способ доступен для выбранной доставки. Если оплата картой не завершилась, заказ не пропадёт: его можно оплатить повторно в личном кабинете до принятия в работу.

Оборудование и сервис AEROPUFFiNG

Для ламп и другого оборудования AEROPUFFiNG действует отдельный сервисный контур: регистрация гарантии, обращение по гарантийному или постгарантийному ремонту и отслеживание статуса заявки.

Гарантия на оборудование AEROPUFFiNG: условия, регистрация и дополнительный срок за отзыв
Перейти на сервис-портал AEROPUFFiNG

Возврат и обмен

Порядок возврата товаров и обращения при недостатке описан на странице «Возврат и обмен». Перед отправкой товара обязательно согласуйте обращение с менеджером: он подскажет дальнейший порядок и необходимые материалы.